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• 문의·신고 내용의 확인과 답변, 처리 결과 안내
• 잘못된 상품 정보·링크의 수정 등 서비스 품질 개선
• 서비스 이용 현황 통계 분석과 부정 이용(자동화된 대량 요청 등) 방지

• 문의·신고 기록: 처리 완료 후 3년 보관 후 파기 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 소비자 불만·분쟁 처리 기록 보존 기준)
• 서비스 이용 이벤트 기록: 생성일로부터 90일 후 자동 삭제
• 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기

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